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2019-05-15

東京2020オリンピック・パラリンピックチケット申し込みについて

東京オリパラ観戦チケットについて、聴覚に障がいをお持ちの方々から、申し込み時に電話認証が必要なため申し込むことができないというお声を多数いただいております。

電話認証については、公式HPのQ&Aにも下記のように記載がされております。

Q:聴覚障がいがあり電話できない場合にはどうすればいいですか?
A:登録手続きの際には電話番号認証は電話を利用しますが、音声を聞いたり会話をする必要はございません。
Web画面に表示されるガイドを確認しながらお手続きをしてください。

記載の通り、オペレーターの方と会話する等の作業はございません。
あくまでID登録した電話番号と、おかけいただく電話番号が合致するかの確認作業となります。

指定の電話番号におかけいただき、認証確認されますと自動的に電話は切れます。
その上でPCまたはスマートフォン上の画面に確認完了と出ますので、完了ボタンをクリックすると申し込み手続きは完了となります。

お手続きでお困りの方、今後申込みをご検討されている方は、ぜひこちらの手順でお申し込みください。

 

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プロフィール

薬師寺道代
(やくしじみちよ)
参議院議員
医師
(専門:生命倫理・医療政策・緩和医療・医療コミュニケーション)
NPO法人 からだとこころの発見塾 理事

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